• 28 June 2024
• By Tanam Emas

Apakah Produk yang sudah saya beli dapat dikembalikan?

TemanCuan dapat melakukan penukaran Produk atau pengembalian Dana dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

a. TemanCuan tidak menerima sebagian atau semua Produk yang telah dibeli;

b. Terdapat ketidaksesuaian pada produk yang diterima oleh TemanCuan dengan pesanan, baik ketidaksesuaian terhadap kualitas maupun kuantitas, seperti gramasi / berat, kadar, bentuk, keaslian, jumlah barang dan warna;

c. Terdapat cacat produksi atau kerusakan pada produk yang diterima oleh TemanCuan.

d. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan pada Aplikasi Tanam Emas.

Terkait tata cara dan jangka waktu pengembalian Produk, dapat TemanCuan akses pada Syarat dan Ketentuan.