Apakah terdapat opsi selain pengembalian jika produk yang saya terima tidak sesuai?
TemanCuan dapat mengajukan penukaran produk atau pengembalian dana maksimal 2 hari setelah menerima produk atau status pesanan di aplikasi Tanam Emas menjadi "diterima". Pengajuan ini dapat dilakukan melalui menu Riwayat Transaksi – Klik Tombol Complaint – Pilih Kategori – Isi Kolom Deskripsi Keluhan – Klik Tombol Proses, dan keluhan TemanCuan akan ditinjau oleh Tim Tanam Emas untuk kemudian diteruskan kepada MerCuan untuk diproses lebih lanjut.
Share: